Politika povrata i nadoknade
Potvrđujući nalog na kozmeticke-torbice.shop, prihvaćate uvjete naše politike povrata i povrata, primjenjive isključivo u HR. Naš prioritet je ponuditi vam transparentnu i zadovoljavajuću uslugu. U nastavku ćete pronaći detalje naših uvjeta i postupaka.
1. Troškovi povrata i obnavljanja
Naknade za povrat ne primjenjuju se naknade za obnavljanje. Troškovi otpreme za povrat odgovorni su samo ako je proizvod neispravan, oštećen ili netočan. U drugim slučajevima, troškovi su odgovornost kupca.
2. Pravo povratka u roku od 30 dana
Imate pravo na povlačenje od 30 dana od primitka narudžbe. Ispunjavati uvjete za povratak:
3. Postupak povratka
Za pokretanje povratka:
Imajte na umu da:
4. Upravljanje oštećenim ili nekompliciranim proizvodima
Važno je provjeriti svoje stavke po primitku.
Ako primijetite oštećenje, oštećenje ili pogrešku u vašem nalogu (loš članak), obratite nam se odmah na kozmeticke-torbice@shopping-support.com kako bismo mogli ispraviti situaciju.
Koraci za prijavu problema:
5. Razmjene
Razmjene su moguće samo u sljedećim situacijama:
Da biste pokrenuli razmjenu, kontaktirajte nas na kozmeticke-torbice@shopping-support.com. Ako zamjenski proizvod nije dostupan, možete dobiti povrat novca ako je pravo povlačenja primjenjivo.
6. Politika povrata
Nakon što se vaš povratak primi i pregleda, poslat ćemo vam e -poštu za potvrdu prijema.
Bit ćete obaviješteni o odobrenju ili odbijanju zahtjeva za povrat novca.
Ako je vaš zahtjev odobren:
Podaci za kontakt za povrat i razmjene:
Datum D E Posljednje ažuriranje pravne stranice: 2024-09-28